寄存仓既要有“存”味 还要有“仓”标

寄存仓既要有“存”味 还要有“仓”标

近两年进入迷你仓推介、网站介绍、仓储攻略的寄存仓呈井喷之势。随着消费的不断升级和消费者对仓储寄存的需求多样化，寄存仓作为一种新型的仓储业态，站在了创新、升级风险投资的“风口”，迎合了消费者的新需求。一些厌倦了存物品、寄行李、短租仓的寄存者越来越喜欢存在迷你仓库，体验当地储物间、自助仓、小仓库的收纳生活，寄存者在主人的常态生活中感受当地仓储物流收纳方式。

寄存仓恬适惬意让人流连

今年国庆长假期间，江南水乡、大漠人家的寄存仓受到寄存者的青睐。有过寄存仓体验经历的寄存者还与主人加上了微信朋友圈，回家学做自己品尝过的家常美味。全球寄存分享平台空中仓(AIRCANG)发布的数据显示，长假期间国内寄存仓预订量较去年同期增长126%。

寄存仓火爆有着深刻的社会原因。富起来的寄存者具有独特品质和“温度”的寄存仓被越来越多人追捧，特色仓库成了人们感受当地生活的窗口。寄存者在这里徜徉于自助仓库、货运市场，“宁静”“放松”“隐于市”的恬适、惬意是行李保管所不具备的。

寄存仓良莠不齐让人无奈

市场需求快速“催热”了寄存仓行业，储物已经从早先三三两两、单打独斗的零星散居，发展到现在的群落、集群。比如深圳的好管家、西安的芒果仓经过精装改造，十分古朴、典雅，虽没有传统货仓的富丽堂皇，但存味十足，让外地寄存者流连忘返、赞不绝口，以至于有寄存者放弃了已经预定的迷你仓，转而联系寄存仓主人，直接存进了有资质的小仓库。

与此同时，随着寄存仓数量快速增长和大量消费者的涌入，参差不齐的寄存仓让卫生、安全等投诉也不断见诸报端和各类调查当中。省消协曾发布寄存仓消费体验式调查报告显示，95%的寄存仓没有消防应急包；近2成寄存仓推车、货梯不干净，卫生堪忧；超四成寄存仓发货不方便；不少“共享仓”摇身一变成为寄存仓。还有部分寄存仓无法保障寄存者的人身和财产安全。

服务是根本 特色是生命

寄存仓井喷式发展中难免泥沙俱下、良莠不齐。仓储局发布的《仓储寄存仓基本要求与评价》今年10月1日实施。《仓储寄存仓基本要求与评价》的核心就是寄存仓是富于物流快运、装卸搬运、储物、收发城配及一站式电商仓库活动，有收发便利，一站式，寄存仓要有存味。由于大多数寄存仓是厂房改造，环境、卫生、交通受条件所限，寄存者多有不满。《仓储寄存仓基本要求与评价》的另一个核心就是寄存要有标准，物流快递，装卸搬运，二手旧物品回收、消毒杀菌严格操作，一句话，寄存仓也要讲服务标准。

服务标准是寄存仓根本，特色是寄存仓生命。没有环境、卫生、服务标准，寄存仓就没了奢谈情怀的资格；没有货运、装卸、托管特色，寄存仓就成了一杯平谈无奇的白开水。