湖南顺丰国庆多重“宠客”方案让游客轻装畅游星城

湖南顺丰国庆多重“宠客”方案让游客轻装畅游星城

同花顺财经

湖南顺丰国庆多重“宠客”方案 让游客轻装畅游星城###

　　今年国庆黄金周期间，湖南顺丰与长沙市天心区委宣传部（区文明办）、团区委、天心区青年志愿者协会联合推出“行李卸货站”免费行李寄存志愿服务，在五一商圈核心区域设置多个免费寄存点，为来长游客提供“免费扫码寄存+一键寄送到站”的全链路行李解决方案，让游客卸下行囊、轻装畅游。

　　政府携手顺丰，五一商圈设免费寄存点

　　10月1日至7日，每天9:00至20:00，天心区“行李卸货站”在黄兴广场地铁站1号口后方、2号口右侧及南门口设置4个官方寄存点，为游客免费看管行李并提供志愿服务。活动期间，约750名“满天星”青年志愿者轮岗值守，为游客保驾护航。

　　湖南顺丰为本次服务提供了智慧寄存系统技术支持，并派出9名志愿者现场服务。站点采用“线上扫码+人工登记”双通道模式，既方便年轻游客快速操作，也照顾到无智能手机群体的需求。记者现场扫码体验发现，只需填写最基本的个人信息，30秒不到即可完成寄存流程。

　　每个服务点均配备防雨棚、行李架及贵重物品保管提示，寄存物品拍照存档，系统实时更新寄存总数，上传照片可快速识别物品外观，存取核验高效便捷。

　　“行李卸货站”不仅解决游客“存”的需求，更打通了“寄”的闭环。顺丰速运解放西路网点负责人吴开利介绍，顺丰在每个服务点均安排小哥，7天假期正常在岗。“比如你在黄兴南路步行街寄存行李，去橘子洲游玩后不想再回来取，可以线上一键寄走，工作人员按需求将行李准时运送至高铁站、机场或酒店。”这意味着，游客只需在寄存时扫码下单，后续行程结束时无需折返取件，顺丰小哥会按游客指定的目的地将行李安全送达，真正实现“存得放心、寄得省心”。

　　不止寄存：机场高铁9.9元托运，商圈特产即时寄

　　“行李卸货站”是湖南顺丰国庆“轻松行”行李服务体系的重要一环。今年国庆期间，湖南顺丰同步推出多项行李便民举措，构建覆盖交通枢纽、核心商圈与文旅场景的全场景行李管家服务。

　　在交通枢纽端，湖南顺丰推出“轻松行”长沙行李托运服务，打通黄花机场、长沙南站与五一商圈酒店的双向直达通道。10月1日至7日活动期间，游客寄件仅需9.9元每件，专人专车运输，物流轨迹实时可查，实现“行李先到下一站，游客空手游长沙”。东北游客张女士抵达长沙黄花机场后，在到达层顺丰柜台办理行李寄送，扫码、称重、贴单，全程不到三分钟便轻松离开。

　　在商圈消费端，湖南顺丰联动金湘权、酥小小、湘游记等十余家长沙本土新消费特产品牌，推出“顺丰带您逛长沙”活动。门店安排小哥现场打包收寄，游客现买现寄。五一商圈揽收服务24小时不打烊，加密发车班次，游客夜间在太平街、黄兴路步行街选购的辣酱、糕点等特产，当夜即可寄出。

　　暖心服务升级：从行李寄存到城市温度

　　“行李卸货站”服务点同时变身为暖心服务驿站：爱心饮水站提供饮用水、芝麻豆子茶、解暑凉茶；爱心小推车配备太阳能充电、干湿纸巾、雨具、儿童牵引绳、基础药品等，并提供景点预约、电子身份证下载指南等便民服务。游客在打卡点拍照并带话题发布社交媒体，还可领取内含顺丰折扣券及多家本地品牌优惠券的“天点心意”礼包。

　　天心区委宣传部副部长王建表示，天心区以“小切口”撬动“大融合”，希望让游客卸下行囊、轻装出游，感受“人心悦处是天心”，带走对长沙的眷恋。

　　湖南顺丰相关负责人表示，系列便民行李服务依托专业物流力量，为游客卸下旅途行囊负担，让大家把更多时间留给星城烟火与风景，也将长沙的热情与湘式心意，随包裹寄往全国各地。

　　从枢纽低价托寄、商业街即时寄特产，到商圈免费行李寄存，湖南顺丰以“文旅+寄递”创新模式织密行李便民服务网，助力长沙擦亮“快乐长沙”城市名片，为国庆假期来湘游客带来“解放双手、沉浸游玩”的全新出行体验。